Helpdesk

Es un servicio de soporte y asistencia para empresas y profesionales para resolver problemas dentro de su instalación y hacer consultas sobre el funcionamiento de su sistema.

Ofrecemos 2 niveles de servicio: online y onsite. Un completo grupo de profesionales está a su disposición para solucionar los problemas informáticos que se presenten en su empresa. Estas incidencias son resueltas a través de soporte telefónico, asistencia remota o mediante la visita de un técnico a sus instalaciones.

El servicio de Helpdesk tambien se ocupará de mantener sus sistemas informáticos en las óptimas condiciones de funcionamiento, realizando tareas de asistencia preventiva, adelantándonos a los posibles problemas que puedan presentarse por un incorrecto funcionamiento del sistema.

Mildmac cuenta con años de experiencia en la resolución de problemas informáticos y soporte a clientes, tanto PYMES como grandes multinacionales.